Paiement et Envoi
Paiement et envoi
Les conditions suivantes s'appliquent:
Conditions d'envoi
La marchandise est livrée sur le territoire national (Allemagne) et dans les pays ci-après: Worldwide.
Pour une livraison dans tous les pays hors l'Europe, veuillez nous contacter par e-mail : post@cheval-ami.fr
Frais d'envoi (TVA incluse)
Livraisons sur le territoire européen :
Nous expédions votre commande depuis le DE-Hambourg par DHL (livraison internationale par la poste nationale respective), les aliments minéraux personnalisés depuis la FR par Mondial Relay dans les conditions suivantes :
Zone I - Allemagne :
Classe I* Forfait d'expédition : 5,90 € - Gratuit pour les commandes de 5 produits ou plus
Classe II** Forfait de transport d’ d'expédition : € 6,50
Classe III*** Frais d'expédition par 30 kg : 6,90
Classe IV**** Prix journalier actuel : sur demande à post@cheval-ami.fr
Zone II - Belgique, Danemark, France, Pays-Bas, Autriche :
Classe I* Forfait d'expédition : € 8,90 - gratuit pour 5 produits ou plus
Classe II** Forfait de transport maritime : € 12,90
Classe III*** Frais d'expédition par 30 kg : 14,90
Classe IV**** Prix journalier actuel : sur demande à post@cheval-ami.fr
Zone III - Italie, Suède, Espagne, Slovénie, Slovaquie, Hongrie, Royaume-Uni
Classe I* Forfait d'expédition : € 12,90
Classe II** Forfait de transport maritime : € 16,90
Classe III*** Frais d'expédition par 30 kg : 19,90
Classe IV**** Prix journalier actuel : sur demande à post@cheval-ami.fr
Zone IV - Bulgarie, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Croatie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pologne, Portugal, Roumanie, République tchèque, Chypre
Classe I* Forfait d'expédition : € 19,90
Classe II** Forfait de transport maritime : € 24,90
Classe III*** Frais d'expédition par 30 kg : 27,90
Classe IV**** Prix journalier actuel : sur demande à post@cheval-ami.fr
Classe I* Filets de foin, Hipposandales et leur pièces de rechange, Equimero, LaBona, Produits de soins, Aliments jusqu'à 4 kg, Livres, Frontaux et tout les produits By Cheval Ami
Classe II** Aliments pour animaux de 4 kg à 14 kg
Classe III*** Aliments pour animaux de plus de 14 kg, Coffres à foin sans programmation
Classe IV**** Coffres à foin programmables, Palettes de nourriture, Litière de chanvre
L'encadrement par l'École virtuelle, les flyers, les autocollants, les échantillons de matériel, les bons d'achat sont exempts de frais d'expédition.
Si vous commandez des produits de différentes classes d'expédition, les frais de livraison respectifs seront additionnés. Vous trouverez la classe d'expédition correspondante sur chaque page de produit, ainsi que le délai de livraison.
CONTACT : post@cheval-ami.de ou +491702028215 // +33626221000
- Nous sommes heureux de chaque envoi que nous sommes autorisés à faire à destination de pays non européens. Malheureusement, la technologie de notre site web n'a pas encore été développée de manière à ce que nous puissions traiter cet envoi automatiquement. Veuillez nous écrire, afin que nous puissions vous informer des frais d'expédition qui en découlent !
- Quand il faut aller vite : Nous proposons des livraisons avec DHL Express ! Appelez-nous !
- Afin de pouvoir vous informer le plus rapidement possible sur les frais de livraison des marchandises en palette, veuillez indiquer dans votre demande le code postal, le lieu de livraison et la quantité souhaitée.
Délais de livraison
Sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre respective, la marchandise est livrée sur le territoire national (Allemagne) sous 2 - 42 jours, dans le cas de livraisons à l'étranger sous 2 - 42 jours après la conclusion du contrat lorsqu'un paiement anticipé a été convenu, après émission de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucun article ne sera livré les dimanches et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec différents délais de livraison, nous livrons par envoi groupé sauf accord contraire convenu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est fixé en fonction de l'article que vous avez commandé qui a le plus long délai de livraison.
Nous vous informerons par email sur la disponibilité de l'article et les possibilités d'enlèvement en cas d'enlèvement de la marchandise par vos soins. Aucun frais d'envoi ne sera facturé dans ce cas.
Conditions de paiement
En cas de livraisons sur le territoire national (Allemagne), vous avez les possibilités de paiement suivants:
- En espèces à la livraison
- Paiement anticipé par virement bancaire
- Paiement par carte de crédit
- Paiement par PayPal
- Paiement par facture
Vous avez diverses possibilités de règlements pour les livraisons à l'étranger:
- En espèces à la livraison
- Paiement anticipé par virement bancaire
- Paiement par carte de crédit
- Paiement par PayPal
- Paiement par facture
Autres détails pour le paiement
Le paiement par facture est possible à la condition suivante :
Paiement anticipé, livraison après réception du paiement.
Le montant de la facture doit être réglé lors du paiement par facture dans un délai de 14 jours.
Pour un paiement par carte de crédit, le montant de votre compte de carte de crédit est débité par carte de crédit lors de l'envoi à la conclusion du contrat.
Pour toutes les questions complémentaires, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.