Comment fonctionne le processus de location ?
1) Sélectionnez dans le menu déroulant la durée pendant laquelle vous souhaitez louer le tapis. La durée de location débute à partir du jour où vous avez reçu l'article (jour de livraison) et considéré comme jour de retour la date du cachet de la poste à laquelle vous avez remis le produit à la poste.
2) Dans l'étape suivante, choisissez le produit que vous souhaitez louer. Dans le menu déroulant s'affiche la caution qui doit être versée pour le produit sélectionné. Le montant de la caution correspond à la valeur d'achat du produit et sera ajouté à votre commande, sous la mention : « caution ».
3) Vous pouvez essayer le tapis de monte à cru à la maison, sur votre cheval et tester s'il est bien adapté au dos de notre cheval ou découvrir si nous-même sommes bien assis et à l’aise avant de l'acheter. Merci d'utiliser un tapis de selle pendant chaque essai !
Que dois-je payer et que me rembourse-t-on ?
- Si l'article nous est retourné en parfait état et à la date convenue (le cachet de la poste faisant foi), vous recevrez le remboursement intégral de la caution dans un délai de 3 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement que vous aviez choisi lors de la réservation.
Nous conservons les frais de location.
- Si vous nous renvoyez le pad en retard (le cachet de la poste faisant foi), nous facturons une semaine supplémentaire de location par semaine supplémentaire entamée, montant qui sera déduit de la caution.
- Si le pad retourné est sale ou endommagé, nous nous réservons le droit de retenir toute ou partie de la caution en fonction de l'importance des dégâts.
Qui prend en charge les frais d'expédition ?
Les frais d'expédition sont payés par le client. La distance d'expédition entre nous et vous est calculée dans le panier d'achat lors de la conclusion de la commande. Ils varient en fonction de la destination.
Pour le retour, nous vous prions d'acheter par vos propres moyens un bon d'expédition pour un colis assuré. Vous trouverez l'adresse de retour sur votre bon de livraison.
L'article m'a totalement convaincu et je souhaite le garder.
Nous en sommes très heureux ! Veuillez nous contacter à l'adresse e-mail post@cheval-ami.fr pendant le DELAI DE LOCATION PRÉVU afin que nous puissions échanger votre contrat de location contre une confirmation d'achat et vous rembourser les frais de location. Si vous avez reçu un pad d'exposition ou un pad déjà utilisé pour l'essayer, nous vous l'échangerons ou conviendrons d'une réduction de prix individuel.
Vais-je recevoir un produit de prêt neuf ou d'occasion ?
Les deux cas peuvent se présenter. Nous contrôlons tous les produits de prêt avant leur envoi pour nous assurer qu'ils sont entièrement fonctionnels et propres.
La sangle de selle et le tapis de selle ne sont pas comprises dans la livraison.
Les caractéristiques des tapis de monte à cru LaBona :
- Les parties latérales sont extrêmement fines, ce qui permet d'avoir un contact très proche du cheval, et donne l'impression de "monter à cru", mais avec plus de confort et un maintien plus aisé de votre position.
- L’assise et les matelassures sont minutieusement capitonnées à la main avec une laine synthétique, ce qui procure une sensation d'assise légère.
- Les contre-sanglons, faits en nylon et recouverts de cuir souple, sont cousus dans les quartiers, cela afin de conserver la forme initiale de ce tapis pendant longtemps.
- Ces contre-sanglons ne passent pas sur le dos du cheval et évitent donc toute pression ponctuelle.
- Les matelassures sont soigneusement remplies à la main en laine synthétique, ce qui offre un touché plus doux et une plus grande résistance que la laine naturelle.
- Il n'y a pas de couteaux d'étrivières, ni d'arcade. Il n'est donc pas possible d'ajouter des étriers à ce pad. (Une utilisation d'étriers demande une arcade pour éviter une pression ponctuelle sur la colonne vertebrale !)
- Ils peuvent être utilisés avec toutes les sangles courtes classiques ou de dressage.
- Ils peuvent être utilisés avec ou sans tapis de selle selon vos préférences.
- Il convient à tous les types de chevaux. Ce pad est tout à fait adapté pour des chevaux dont le garrot est saillant. Pour les chevaux dont le dos est classique à fin, avec une colonne vertébrale qui est plus saillante, le siège bien rembourré permet de ne pas avoir de frottements désagréables sur le dos du cheval. Sur des chevaux dont le dos est large, la forme du siège permet au cavalier de libérer ses jambes et ainsi, de conserver la mobilité de vos hanches.
- Peuvent être rembourrés par vous-même ou par Cheval Ami (service payant)
INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN :
La face supérieure du pad peut être nettoyée à l'aide d'un chiffon doux ou d'une éponge humide. Contrairement aux autres pads LaBona, la face inférieure de ce modèle est en daim. En cas de salissure, il peut être brossé avec précaution à l'aide d'une brosse à picots doux en caoutchouc. Le cas échéant, il est recommandé d'utiliser un tapis de selle ou une chabraque, ainsi le pad restera beau longtemps.
REMARQUE :
Les surfaces dures, rugueuses, les fermetures éclairs, le velcro, les coutures ou le caoutchouc des vêtements d'équitation (ainsi que les bottes et les chaps) entraînent avec le temps une usure liée aux frottements. S'il y a des signes d'endommagement du cuir causés par du matériel, et que ces signes vont au-delà des traces normales de frottements liés à l'utilisation, les vêtements ou les équipements ayant causés cette usure excessive, ne doivent plus être utilisés avec le tapis de monte à cru. Les dommages causés par l'utilisation d'un matériel inadéquat ne peuvent être un motif de réclamation. Le cuir est un produit naturel et peut présenter des variations de couleurs.
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