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Jeannette Lersch
Cheval Ami
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Responsable des contenus selon § 55 RStV:
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Mode alternatif de règlement des conflits:

(1) L'Union européenne a mis en place une plate-forme en ligne pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation ("la plate-forme OS"). La plate-forme OS est destinée à servir de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges relatifs aux obligations contractuelles découlant des contrats de vente en ligne. La plate-forme est disponible sur https://ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) Par principe, nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de règlement des différends devant un conseil d'arbitrage en matière de consommation.

Nous sommes membres de l'initiative "FairCommerce" depuis 02.05.2016. Pour plus d'informations, consultez: www.fair-commerce.de